| Поиск по каталогу |
| Версия для печати |
ГОСТ Р 50691-94
Модель обеспечения качества услуг
| Обозначение: | ГОСТ Р 50691-94 |
| Статус: | действующий |
| Название рус.: | Модель обеспечения качества услуг |
| Название англ.: | Model for quality assurance service |
| Дата актуализации текста: | 07.11.2012 |
| Дата актуализации описания: | 07.11.2012 |
| Дата издания: | 29.08.1994 |
| Дата введения в действие: | 01.01.1995 |
| Дата последнего изменения: | 18.05.2011 |
| Область и условия применения: | Настоящий стандарт устанавливает основные требования к системам обеспечения качества услуг в соответствии с международными стандартами ИСО 9004.2, 9002 и направлен на обеспечение достижения необходимого качества предоставляемых потребителю услуг.
Стандарт предназначен для сертификации систем качества услуг, а также оценки систем качества на предприятиях, оказывающих услуги населению |
| Расположен в: | |
*********